バリューチェーン分析とは？競争優位を生み出す業務改善の考え方をわかりやすく解説
1.rising.hawkはじめに
新規事業では、
「商品は悪くないのに利益が出ない」
「競合より価格を下げても選ばれない」
という悩みがよくあります。
その原因は、
商品そのものではなく、
価値を生み出す仕組みにあるかもしれません。
バリューチェーン分析は、
企業の活動を細かく分け、
「どこで価値を生み出しているのか」
「どこを改善すれば競争力が高まるのか」
を整理するためのフレームワークです。
この記事では、
バリューチェーン分析の基本や活用方法、
新規事業への活かし方を分かりやすく解説します。
結論：バリューチェーン分析とは「価値を生み出す流れ」を整理すること
バリューチェーン分析とは、
商品やサービスが顧客へ届くまでの活動を分解し、
- どこで価値を生み出しているのか
- どこにコストがかかっているのか
- どこが競争優位になるのか
を整理する考え方です。
単に業務を一覧化するだけではなく、
改善すべきポイントを見つけることが目的になります。
バリューチェーン分析とは？
バリューチェーン（Value Chain）は、
経営学者マイケル・ポーターが提唱した考え方です。
企業活動を
- 商品企画
- 開発
- 生産
- 販売
- サポート
といった流れで整理し、
それぞれがどのような価値を生み出しているかを分析します。
なぜ重要なのか
新規事業では、
- 競合より安くする
- 機能を増やす
- 広告を増やす
という改善を考えがちです。
しかし
本当に改善すべき場所は
- 営業
- 開発
- サポート
- 顧客対応
など、
別の場所かもしれません。
バリューチェーン分析を行うことで、
利益を生み出す仕組み全体を改善できます。
バリューチェーンを構成する活動
一般的には次の2種類に分かれます。
主活動
顧客へ価値を届ける活動です。
例えば、
- 商品企画
- 開発
- 製造
- 販売
- マーケティング
- アフターサポート
などがあります。
支援活動
主活動を支える活動です。
例えば、
- 人事
- 経理
- IT
- システム
- 技術開発
- 調達
などがあります。
支援活動も競争力に大きく影響します。
新規事業での活用例
例えば、
AI市場分析サービスを考えてみます。
企画
顧客課題を調査する
↓
開発
AI分析機能を実装する
↓
販売
SEOや広告で集客する
↓
提供
診断レポートを作成する
↓
サポート
改善提案を提供する
この流れを整理すると、
- どこで価値が生まれているか
- どこで時間がかかっているか
を把握できます。
バリューチェーン分析の進め方
① 活動を書き出す
まずは、
商品が顧客へ届くまでの流れを書き出します。
② 価値を生んでいる工程を探す
利用者が評価しているのは
- 分析精度なのか
- サポートなのか
- 価格なのか
を整理します。
③ コストが大きい工程を探す
例えば、
- 営業
- 広告
- 開発
- 運営
など、
どこに最もコストがかかっているかを確認します。
④ 改善できる場所を考える
例えば、
AIを使って工数を削減する
- 外注する
- 自動化する
- 標準化する
など、
改善策を検討します。
バリューチェーン分析の具体例
例えば、
iEvaのようなAI診断サービスの場合です。
| 工程 | 価値 |
|---|---|
| 市場調査 | 分析品質が向上する |
| AI診断 | 短時間で結果を作れる |
| レポート生成 | 判断材料を提供できる |
| SEO集客 | 見込み客を獲得できる |
| 改善サポート | 継続利用につながる |
このように整理すると、
- どこが競争優位なのか
- どこを改善すべきか
が分かりやすくなります。
SWOT分析との違い
SWOT分析は、
会社全体の強み・弱みを分析します。
一方、
バリューチェーン分析は、
業務の流れを分析します。
SWOTについては、
こちらの記事も参考にしてください。
SWOT分析とは？やり方と具体例をわかりやすく解説
はじめに 新規事業を考えるとき、 「自社の強みは何だろう」「競合と比べて何が違うのだろう」 と悩むことはありませんか。 そのようなときに役立つのが、SWOT分析です。 …
新規事業診断AI iEva｜市場・商品・販売戦略をAIで分析 3C分析との違い
3C分析は、
- 市場
- 顧客
- 競合
を分析します。
バリューチェーン分析は、
自社の活動
を分析します。
3C分析については、
こちらの記事をご覧ください。
3C分析とは？市場・顧客・競合を整理するフレームワークをわかりやすく解説
はじめに 新規事業を考えるとき、 「市場に需要はあるのか」「誰に売るべきなのか」「競合とどう差別化すればいいのか」 と悩むことはありませんか。 これらを整理する代…
USPとの関係
USPは、
競合との差別化ポイント
を考えるフレームワークです。
バリューチェーン分析では、
その差別化を
「どの活動で生み出しているか」
まで整理できます。
USPについてはこちらの記事も参考になります。
USPとは？競合と差別化する考え方をわかりやすく解説
はじめに 新規事業を考えていると、 「競合と何が違うの？」「うちを選ぶ理由は何？」 と聞かれることがあります。 この問いに答えるために重要なのが、USP（Unique Selli…
よくある失敗
商品だけを見る
商品の品質だけではなく、
- 販売
- サポート
- 運営
も価値になります。
コストだけ削減する
コスト削減だけを優先すると、
顧客価値まで下げてしまうことがあります。
一部だけ改善する
全体の流れを見ないと、
本当のボトルネックを見落とします。
よくある質問
個人事業でも使えますか？
はい。
一人で事業をしていても、
- 集客
- 販売
- 制作
- サポート
などを整理することで改善点が見つかります。
SaaSでも使えますか？
もちろんです。
特に、
- 開発
- オンボーディング
- カスタマーサクセス
などの改善に役立ちます。
AIを活用できますか？
AIを使えば、
- 業務整理
- 工数分析
- 改善案の作成
などを効率化できます。
まとめ
バリューチェーン分析では、
- 活動を整理する
- 価値を生む工程を見つける
- コスト構造を確認する
- 改善ポイントを考える
という流れで分析を進めます。
商品だけではなく、
価値を生み出す仕組み全体を見ることで、
競争力や利益率の改善につながります。
あなたの事業は、本当に価値を生み出す仕組みになっていますか？
競争力は、
商品だけで決まるものではありません。
どの工程で価値を生み出し、
どこを改善すれば競争優位につながるのかを整理することが重要です。
iEvaでは、
市場性・競争環境・商品設計・収益性だけでなく、
事業全体の構造も踏まえて分析し、
改善ポイントをレポート形式でご提案しています。
事業全体を客観的に見直したい方は、
ぜひiEvaのAI診断をご活用ください。
＼ 最新情報をチェック ／
